Centre d'aide

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Bienvenue au Centre d'aide TAPME. Trouvez des réponses aux questions fréquemment posées et obtenez du support pour votre carte de visite numérique.

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Comment activer ma carte TAPME ?

  1. Créez votre compte sur tapme.cc
  2. Entrez le numéro unique de votre carte
  3. Complétez vos informations de profil
  4. Votre carte est maintenant active et prête à utiliser !

Comment partager mes informations ?

Tapotez simplement votre carte TAPME près de tout smartphone compatible NFC. Le destinataire recevra une notification pour voir vos informations partagées.

Gérer votre profil

Comment mettre à jour mes informations ?

Connectez-vous à votre compte TAPME sur tapme.cc et naviguez vers les paramètres de votre profil. Toute modification que vous apportez sera instantanément disponible lorsque quelqu'un tapote votre carte.

Puis-je personnaliser quelles informations sont partagées ?

Oui ! Vous pouvez choisir quels détails de contact, profils de médias sociaux et autres informations partager via les paramètres de votre profil.

Support technique

Ma carte ne fonctionne pas. Que dois-je faire ?

Essayez les étapes de dépannage suivantes :

  • Assurez-vous que l'appareil récepteur a le NFC activé
  • Tenez la carte près de l'appareil pendant 2-3 secondes
  • Essayez de tapoter différentes zones de la carte
  • Redémarrez votre navigateur et réessayez

Quels appareils sont compatibles ?

Les cartes TAPME fonctionnent avec la plupart des smartphones modernes qui ont la capacité NFC, y compris iPhone 7 et plus récent, et la plupart des appareils Android.

Facturation et abonnements

Comment fonctionnent les abonnements ?

TAPME offre des plans d'abonnement flexibles qui vous permettent de garder votre carte numérique active et d'accéder aux fonctionnalités premium. Vous pouvez gérer votre abonnement depuis votre tableau de bord de compte.

Contacter le support

Vous avez encore besoin d'aide ? Contactez notre équipe de support :